4차 산업혁명으로 다양한 영역에 걸쳐 패러다임이 변화하고 있다.
금융산업도 예외일 수 없다.
4차 산업혁명의 주요한 기반 기술들은 금융 소비자 들의 행동과 선호를 변화시키고, 이에 따라 금융서비스를 제공하는 기업에게도 다양한 기회와 위협이 되고 있다. 본 보고서는 4차 산업혁명과 금융산업이 만나게 되는 주요한 기반 기술들을 분석하고, 금융서비스의 패러다임이 어떻게 변화하고 있는지를 관찰했다.
나아가 이러한 변화를 선도하고, 변화에 선제적으로 대응하는 주요 기업들의 사례를 분석하여, 국내 금융사들의 전략적 방향성에 인사이트를 제공하는 것을 목적으로 하고 있다.
4차 산업혁명과 금융산업
금융산업 내 4차 산업혁명의 의미 : 4차 산업혁명의 기반 기술들이 금융산업에 교차 활용 되면서 금융산업의 패러다임 변화를 불러옴
금융산업 내 4차 산업혁명을 이끈 주요 기술 : 금융산업에 상당한 파급 영향을 주는 4차 산업혁명의 기반 기술에는
(1) D&A, (2) 인공지능, (3) 블록체인, (4) 생체인증기술, (5) 사물인터넷 등이 있음
4차 산업혁명이 가져온 금융산업의 패러다임 변화 : 위의 주요 기술들은 금융산업의 패러다임을 변화시키고 있음 ; (1) 맞춤형 금융서비스, (2) 금융 플랫폼 구축 경쟁 본격화, (3) 신용평가 체계의 고도화, (4) 비대면 금융 거래 확대, (5) 지급결제수단의 간편화ㆍ 다양화 등
4차 산업혁명에 어떻게 대응하고 있는가?
맞춤형 금융서비스 : 자동차 보험, 크라우드 펀딩 시장에서 맞춤형 금융서비스의 등장
금융 플랫폼 구축 경쟁 본격화 : 플랫폼 스타트업과의 얼라이언스를 통해, 기존 고객 에게 편리한 서비스를 제공하고, 이후 이러한 성공 경험을 바탕으로 신규시장에 진출
신용평가 체계의 고도화 : 다양한 비금융 정보를 인터넷에서 수집하여 신용평가 체계 고도화
비대면 금융 거래 확대 : 입출금 업무부터 시작하여 중개, 보험, 대출까지 시중 은행의 거의 모든 서비스를 비대면으로 제공
지급결제수단의 간편화ㆍ다양화 : 시간과 장소, 결제수단에 구애 받지 않고 빠르고 간편한 결제가 가능해짐
“4차 산업혁명이라는 거대한 파도가 금융산업에도 밀려오고 있다. 파도에 밀려갈 것인가? 파도를 이겨낼 것인가? 파도를 이겨내기 위해서는 파도의 결을 정확히 이해해야 한다. 본 보고서는 금융산업에 밀려온 4차 산업혁명의 파도를 정확히 이해하고, 어떻게 대비해야 할지에 대한 인사이트를 전달해 주고자 한다.”
4차 산업혁명이란 정보통신기술(ICT)이 다양한 산업들과 결합하여 지금까지는 볼 수 없던 새로운 형태의 제품과 서비스, 비즈니스를 만들어내는 것을 말한다. 일반적으로 제조업으로 대표되어 왔던 4차 산업혁명은 오히려 금융산업에 먼저 도입된 경향이 나타난다.
금융산업 내 다양한 경제주체들의 요구와 대응이 맞물려 4차 산업혁명이 이미 본격화 되었다.
가계는 다양한 온라인 상에서 통합적인
금융서비스를 요구하고 있고, 기업들은 앞다퉈 금융소비자의 기호에 맞춤화된 서비스를 제공하고자 4차 산업혁명의 기반 기술들을 도입ㆍ적용하고 있다. 한편, 세계 각 국의 정부는 핀테크 혁신을 위한 각종 지원제도들을 확충하고, 규제 완화 방안들을 마련하고 있다.
금융산업에 상당한 파급 영향을 주는 4차 산업혁명의 기반 기술에는 (1) D&A, (2) 인공지능, (3) 블록체인, (4) 생체인증기술, (5) 사물인터넷 등이 있다. 이러한 기반 기술들은 금융산업의 패러 다임을 변화시키고 있다. (1) 맞춤형 금융서비스, (2) 금융 플랫폼 구축 경쟁 본격화, (3) 신용평가 체계의 고도화, (4) 비대면 금융거래 확대, (5) 지급결제수단의 간편화ㆍ다양화 등의 패러다임 변화가 눈에 띄게 나타나고 있다.
